Inviare in copia nascosta (CCN, o BCC) equivale a installare una cimice in una stanza per far origliare una conversazione. È un atto di slealtà che mina la trasparenza e la tua credibilità.
Se senti il bisogno di nascondere un destinatario, stai agendo in modo manipolatorio o difensivo. Se qualcuno deve sapere, deve essere visibile a tutti.
Se serve segretezza, inoltra il messaggio dopo, assumendoti la responsabilità dell’azione. La fiducia si costruisce alla luce del sole.