Dopo aver gestito un messaggio, toglilo dalla casella. Se serve conservarlo, mettilo in una cartella: un progetto, un fornitore, la corrispondenza personale.
Non costruire un labirinto: ogni cartella è una decisione in più, quando archivi e quando cerchi. Affidati alla ricerca.
I tag sono un’altra cosa: segnano le azioni – da fare, in attesa, da rileggere – non archiviano. La cartella dice dov’è un messaggio; il tag dice cosa devi farci.