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Tieni l'inbox vuota.

La tua Posta in Arrivo dovrebbe restare vuota. È una soglia. Ogni messaggio la attraversa e finisce da qualche parte.

Cinque regole, una per ogni email che apri:

  1. rispondi, quando va risposto;
  2. inoltra, quando va inoltrato;
  3. cancella, quando non serve conservarla;
  4. archivia il documento nella cartella condivisa, se è di interesse aziendale;
  5. archivia il messaggio, dopo averlo gestito.

Più cose restano nella casella, più ti sembra di averne da fare. Un’inbox piena è un peso che porti con te tutto il giorno; un’inbox vuota è la prova che ogni messaggio è al suo posto.