Ne abbiamo parlato nell’ultimo post, ma il punto merita spazio suo: i rapporti si reggono sulle relazioni, non sui thread.
Parla con le persone. Dal vivo, al telefono, in una call – il canale conta meno del gesto. Una domanda su come va un progetto, un saluto in corridoio, due minuti prima che una riunione inizi: niente di tutto questo ha bisogno di un oggetto e di un corpo del messaggio.
Non lasciarti scappare l’occasione, senza essere fastidioso o fastidiosa. Chi parla, di tanto in tanto, costruisce qualcosa che un’email non lascia mai: una relazione a cui tornare quando servirà davvero.