Di norma si risponde a tutti. Anche a chi è in copia per conoscenza: se è nel thread, qualcuno l’ha ritenuto coinvolto o interessato.
Rispondere al solo mittente spezza il filo: chi era stato messo al corrente resta a metà, e la volta dopo chiederà «com’è andata a finire?».
Un’eccezione netta: la copia nascosta. Chi è lì non è parte visibile della conversazione, e non deve palesarsi.