Di norma si risponde a tutti. Anche a chi è in copia solo per conoscenza: se è nel thread, qualcuno l’ha ritenuto coinvolto nella discussione o interessato allo scambio.
Rispondere al solo mittente e tagliare fuori gli altri spezza il filo. Chi era stato messo al corrente resta a metà, e la volta dopo dovrà chiedere «com’è andata a finire?». Il «rispondi a tutti» tiene allineate le persone che qualcuno ha voluto informare.
Un’eccezione netta: la copia nascosta. Chi è lì non è parte visibile della conversazione – per lui il «rispondi a tutti» non vale, e non deve palesarsi.