Si risponde a tutti, ma la lista non è scolpita nella pietra. Se qualcuno non ha più interesse allo scambio che segue, toglierlo è corretto – spesso è un favore.
Trascinarsi dietro per inerzia chi ha esaurito il suo ruolo pesa sull’attenzione e intasa caselle per niente.
E quando ti rivolgi a una persona precisa, chiamala per nome: Marco, puoi confermare tu? Il nome dice a ciascuno quando tocca a lui.