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Loda in pubblico, critica in privato.

Non affidare a un’email nulla che non vorresti veder affisso, col tuo nome, accanto alla macchinetta del caffè.

La posta elettronica non è sicura. Basta una copia nascosta dimenticata o un inoltro frettoloso, e la critica che credevi privata diventa pubblica.

Per questo la lode lasciala scritta, che resti. Il rimprovero merita una voce, non una traccia: alzati o telefona. Ogni email parte a nome dell’azienda e resta per sempre.